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第四届中国用户体验峰会在京召开

2016年11月24日至26日,第四届中国用户体验峰会在北京召开。本次活动由中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会主办,UI中国(北京君博睿科技有限公司)承办,中国电子技术标准化研究院、北京优迪信息技术有限公司以及北京津发科技股份有限公司协办。

      工业和信息化部电子信息司巡视员胡燕、中国用户体验联盟理事长、中国电子质量管理协会理事长、中国电子技术标准化研究院党委书记林宁,中科院心理所所长傅小兰,工业和信息化部信息化和软件服务业司软件产业处调研员傅永宝,中国用户体验联盟副理事长、专家委员会副主席、中科院心理所党委书记、副所长孙向红,中国用户体验联盟副理事长、工业和信息化部工业文化发展中心主任助理韩强,中国用户体验联盟副理事长、北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文君,中国用户体验联盟副理事长、四川长虹电器股份有限公司创新设计中心总经理叶根军,中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士出席会议。来自电子信息司、信息化和软件服务业司、科技司、工业文化发展中心的有关同志;以及中科院心理所、中国移动通信研究院、北京邮电大学、北京科技大学、清华大学、四川长虹、腾讯、奇虎360、乐视、英特尔、方太、公牛、中国电信、东道品牌创意集团、洛可可、方正字库、用友集团等相关用户体验行业机构代表约1000 人参加了本次会议。

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林宁理事长代表主办方致辞

林宁理事长代表主办方致辞指出,在经济新常态的历史时期和环境下,本届峰会在往届成功举办的基础之上,紧密围绕国家创新驱动发展战略;以“科技、体验、人文”为主题,通过主旨演讲、高端对话、授牌典礼、互动展览等多种形式,围绕用户体验的研究方法、技术应用,人才培养,以及用户体验对金融、虚拟现实、家电、汽车、医疗等热点行业的支撑作用展开探讨;与会嘉宾分别来自心理学、人类工效学、社会学、设计学、人机交互、管理营销等领域,涵盖用户体验学科实践的各个方向,思想碰撞火花,值得期待。本届峰会还将发布第一本中国用户体验行业白皮书,与业界共同分享我们在用户体验领域的研究成果、实践经验, 呼吁社会各界共同关注用户体验的政策研究、技术投入、服务应用以及标准建设;我们力图从用户体验的概念、工具、应用、从业人群以及相关政策、标准等角度,清晰勾画出用户体验行业的整体轮廓,界定用户体验行业范围,梳理行业发展问题,凝聚行业认同;揭示行业在国民经济中的地位,引导行业的未来发展趋势,并为政府部门、行业机构提供决策依据。


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胡燕巡视员发表主旨演讲

胡燕巡视员在主旨发言中指出,用户体验正在形成一种新的业态。随着人工智能和新一代信息技术的发展,当前产业和企业单一化,大批量的产品形态会慢慢减弱,而个性化、多样化以及定制化产品形态会越来越多;用户多元化和定制化的需求带给未来产业的形态,一定是柔性的,是以用户需求为导向的;用户体验在这个转变过程中无论是对产品的形态,设计,生产,以及最终用户的接受度,都是非常重要的。

         胡燕巡视员强调未来的全球产业,一定不是向区域聚焦,而是一定要向产品的价值聚焦;要通过联盟所举办的各类活动;向社会各界展示用户体验业态当中的一些方法和范式,借助中国大市场、大人群的优势以及我们双创的基础,把我们的科技、人文来形成中国产业标准化的一种范式,乃至全球的一种范式,让全球的企业来尊重中国的人群需求,来尊重我们大市场的需求。也希望在用户体验行业里,能有更多的英雄,为我们的产业,为我们伟大的中华民族梦做出更大的贡献。


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傅永宝调研员发表演讲

傅永宝调研员在发言中指出,我们新时代有一个重要的特点,就是随着我国从温饱社会全面迈向小康社会,消费主体以及消费的行为,已发生了根本性的变化。尤其重视产品和服务是否能给自己心理和情感上带来满足。他们的消费体验诉求,正在深刻影响着企业的生产模式,营销模式,创新方向以及发展模式;随着社会的发展,随着互联网经济不断的渗透到社会的各个领域,用户体验将定义一切;不仅定义我们企业的产品,还将定义我们企业的商业模式,盈利模式。希望用户体验行业的同仁,充分发挥行业的优势以及先进的生产制造理念,积极培育出一套可执行、可操作、可检测的生产新模式,制定一套可遵循的标准或规范;为加快推进两化深度融合,全面支撑中国制造2025的实施,为制造强国,网络强国建设做出新的贡献。


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2016中国用户体验行业白皮书发布仪式

       

      大会上,举行了2016中国用户体验行业白皮书发布仪式,袁小伟主席向大会报告了白皮书起草的过程以及白皮书的相关内容。胡燕巡视员、林宁理事长、傅永宝处长、工信部科技司夏厦、联盟副理事长孙向红、韩强、叶根军以及专家委员会主席袁小伟共同为白皮书揭幕。


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2016中国用户体验创新示范企业授牌仪式

       

      本次大会,还特别举办了2016中国用户体验创新示范企业授牌仪式,胡燕巡视员与林宁书记共同为获奖企业授牌;共有四川长虹电器股份有限公司、广州市盖瑞市场信息咨询有限公司、上海艺土界面设计有限公司 、诺达思(北京)信息技术有限责任公司、中国电信股份有限公司上海研究院、北京津发科技股份有限公司、北京时光创新咨询有限公司、宁波方太厨具有限公司、信元公众信息发展有限责任公司 、乐视云计算有限公司、中国电信股份有限公司广州研究院、北京优迪信息技术有限公司等十二家被授予“2016中国用户体验创新示范企业”。

      25日的主峰会大咖云集,26日的界面设计分论坛、虚拟现实分论坛以及互联网金融分论坛也是精彩纷呈,共同诠释了用户体验在新常态下对相关行业的有力支撑作用。与会的部分嘉宾还参加了24日的名企考察活动,分别到中国移动研究院创新大厦和东道品牌创意集团参观交流。