第八届中国用户体验峰会在厦门召开2020年11月20日至21日，第八届中国用户体验峰会在厦门召开。中国电子质量管理协会驻会副理事长、中国用户体验联盟秘书长杨智宝，十二届全国政协委员刘建，全国政协参政议政人才库特聘专家、北京大学原校长助理、第十一、十二届全国政协委员朱星，中国电子质量管理协会副秘书长刘远、新材料专委会主任姜宏，厦门软件职业技术学院郑通涛校长以及来自各行业机构代表共600人出席本次活动。
中国电子质量管理协会驻会副理事长 中国用户体验联盟秘书长杨智宝致辞 杨智宝副理事长在致辞中表示，用户体验在有效促进各领域高质量发展，加快形成以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局的作用日趋凸显。今年，工业和信息化部办公厅发布的《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》（工信厅科函﹝2020﹞59号），提出“试点推动电子产品、家电等消费品质量分级，围绕产品安全性能、节能环保、智能化水平、用户体验等关键特性确定分级标准。”以及全国政协《在多学科中设立用户体验专业方向，加快用户体验人才培养》的提案，都为用户体验行业的蓬勃发展奠定了坚实的基础。
十二届全国政协委员刘建致辞 刘建委员在致辞指出，要积极推动政府有关部门高度重视“用户体验”这项工作的发展，实现对用户体验行业机构给予充分的政策支持与指导，培育用户体验行业做大做强，希望用户体验的行业同仁团结起来，将“双循环”、“十四五规划”等国家战略发展需求和行业发展需要有机结合起来，把“人民对美好生活的向往”落在实处。
伊飒尔公司创始人、德国图宾根大学工业社会学博士、 中国用户体验联盟专家委员会主席 袁小伟作报告“用户体验体系的数字化建构”
浙江大学心理科学研究中心教授，中国心理学会工程心理学专业委员会主任委员、中国用户体验联盟专家委员会副主席葛列众作报告“用户体验教育体系建设”
中国电子质量管理协会副秘书长、中国用户体验联盟专职副秘书长刘远主持峰会
中国标准化研究院副研究员、中国用户体验联盟副秘书长、专家委员张运红作报告“如何立足用户体验进行产品质量升级”
腾讯CDC用户研究专家黄利贤作报告“用户研究多源数据融合技术的实践之路”
北京津发科技股份有限公司董事长、中国用户体验联盟副理事长、中国电子质量管理协会理事赵起超主持峰会
同济大学艺术与传媒学院副院长、教授、 博士生导师王建民作报告“人工智能场景中的交互设计”
浙江工业大学教授、计算机软件研究所副所长、 博士生导师程时伟作报告“人机混合智能与脑机交互”
金蝶集团产品委员会用户体验分会会长，金蝶软件（中国）有限公司用户体验部总监，产品战略委员会用户体验分会主任卜子力（远程视频）作报告“数字化转型下的体验设计思考”
中国电信研究院消费者实验室主任、中国用户体验联盟联合实验室主任、专家委员刘胜强作报告“2020中国用户体验白皮书构想与规划”
海信家电集团用户体验与测评部总经理、北京邮电大学硕士生导师、青岛科技大学客座讲师姜雅丽作报告“以用户体验为驱动的企业全链路价值提升”
中国用户体验联盟理事、中国电子质量管理协会理事马鹏主持峰会
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