高级用户研究工程师培训班4月16日成功举办

4月16日，新一期的高级用户研究工程师培训班如期开课。本次培训主讲老师是中国标准化研究院副研究员，智能交互研究中心主任张运红老师，辅导老师是来自中国电信研究院消费者实验室主任刘胜强老师和宁波方太用户研究专家，用户研究团队负责人卫伟杰老师。

主讲教师

张运红   

中国标准化研究院副研究员，智能交互研究中心主任

辅导教师

刘胜强

中国电信研究院消费者实验室主任

中国电信客户旅程创新工作室领衔人

中国电信研究院专家委员会委员

辅导教师

卫伟杰

宁波方太用户研究专家，用户研究团队负责人

由于疫情原因本期培训的形式为线上培训，老师们通过专业的线上教学软件给学员们进行了深入、细致的讲解和辅导，并用真实的企业工作案例给学员们分析了如何在工作中运用用户体验思维和技能去解决实际发生的问题，理论结合实际的授课方式和课程体系，获得了学员们积极肯定和大量的反馈。

本次培训的学员来自联想、科大讯飞、中国银行、国家电网、海信等众多不同企业，覆盖了金融、互联网、通信科技、电器制造、房地产、政府机构等不同领域。在学员微信交流学习群中，我们也随机与一些学员进行了交流和沟通。

小张同学是一家家电制造企业的技术人员，此次参加培训本来是想获得高级用户研究工程师的证书为未来升职和考取高级职称做准备。

我之前也参加过不少的培训课程并考取了证书，但整体感觉这次的课程有很多不同之处。以往的课程主要的目的就是为了能让学员考取最后的证书，所以培训基本就是走一个过场，让大家后面能拿到证书就可以了。

但咱们这次用研课程老师讲的基本都是干货，从课程上可以看出来老师是在用心让我们能够学习到有用的知识和技能，让我们能把所学到的东西运用到实际工作中，而不是单单为了让我们能够考取一个证书，非常感谢老师们的良苦用心，也希望咱们课程越办越好。

小冯同学2017年计算机专业毕业后进入到了一家互联网公司从事设计相关工作。通过几年的工作后发现自身还有很多需要提升的地方，想通过参加培训让自己的技能更加丰富也可以提升自身的专业水平，还可以遇到很多同行一起学习交流，更是一件很有意义的事。

毕业五年多了，中间遇到很多困难和挫折，随着岁数越来越大，危机感也越来越强烈了，尤其是技术行业更新换代非常快，如果不想办法提高自己，恐怕将来也会遭遇“中年危机”吧：），虽然我是做设计工作的，但在工作中深深感到设计这行业如果不懂点用研知识和心理学知识肯定是做不好的，只有读懂用户，研究用户才能做出用户满意的作品。

所以我这次参加培训也是抱着向老师多学习多提高的心态来的，老师的教学给了我很大的意外惊喜，很多知识点和案例都是我以前没有听过的，通过老师的讲解，我觉得对用户研究和用户体验领域我有了更深入的了解，如果最后还可以顺利拿到用研工程师的证书，那我的这次培训经历就非常完美了。

近年来，华为、腾讯、阿里、国家电网、中国移动、中国电信等一线企业持续加大对用户研究领域的投入，用户研究人才的缺口和薪资待遇也越来越高，不少同学都对用户体验工作的前景非常看好，并且有很多同学是从事心理学、社会学、统计学、工业设计、市场营销、信息管理、计算机科学等专业背景的，大家的关注点和课程预期都不尽相同，主讲老师通过收集学员们的反馈意见，都给予了一一解答，让每个学员都可以在课堂上有所收获。

我们也将继续给广大学员提供系统的学习课程，根据用户研究工程师专业能力整体框架，进行结构化、提供系统性的培训和考试。经培训和考试合格后，让学员们获得工业和信息化部教育与考试中心颁发的用户研究工程师职业技术证书。通过系统的培训和具有公信力的证书让学员在工作岗位上持续提升自身能力并为中国用户体验职业技术人才梯队建设，促进用户体验行业蓬勃发展做出贡献。