给用户带来更简单、更有确定性的服务体验，是京东持续推进服务升级的核心逻辑之一。在京东董事局主席刘强东的带领下，长期以来京东不断提升快递服务。3月28日，京东快递的两大产品正式更名升级：“特快送”升级为“京东特快”，“特惠送”升级为“京东标快”。此次升级不仅是产品名称的变更，更代表着京东快递在时效和服务方面的不断提升，为消费者提供更快、更灵活的寄递体验。速度始终是快递行业的核心竞争力。升级后的...
2024-04-11
随着大数据等信息技术的发展，技术与经济的交融程度逐渐加深，数字经济已经成为我国经济增长的重要驱动力。今年的政府工作报告提出，要以广泛深刻的数字变革，赋能经济发展、丰富人民生活、提升社会治理现代化水平。对于文化和旅游领域而言，数字化不仅是技术升级和模式创新的重要体现，也是对行业未来发展趋势的深刻洞察和战略布局，具有极为深远和广泛的意义。首先，数字化促进文化和旅游产业转型升级。数字技术在文化和旅...
2024-04-11
阿里巴巴集团的联合创始人及董事局主席蔡崇信深入反思了公司在过去几年的发展，并指出了阿里巴巴面临的主要问题。蔡崇信表示，阿里巴巴在内部审视和自我反思时意识到已经落后，主要原因在于忽视了真正的客户需求，未能为用户提供最佳的购物体验。蔡崇信认为，为了解决这一问题，阿里巴巴首先需要承认错误，并着手对人员进行改组。他特别提到了新任CEO吴泳铭，称赞其“非常非常注重用户，专注于产品、界面和用户体验”，并...
2024-04-11
3月29日,京东工业平台业务合作伙伴大会在京东总部举行。平台业务是京东工业依托数智供应链打造的专门面向个人消费者和中小企业的服务阵地。会上,京东工业向到场合作伙伴分享了2024年平台业务的布局方向和战略重点。新的一年,京东工业将继续把用户体验摆在首要位置。对于个人消费者而言,使用五金工具的频率虽然不高,远不及生鲜、数码、家电等,但场景却非常广泛。从房屋装修到家居维护、修理,从手工DIY到园艺...
2024-04-01
清明将至，“AI复活”亲人成了热门生意。在淘宝、京东等电商平台搜索可见，AI复活类商品依据服务层次有不同定价，从让老照片动起来到可进行实时对话的数字人，标价从10元左右到数千元不等。 AI复活是通过人工智能（AI）技术，在虚拟空间中模拟逝者形象、声音甚至行为，为用户提供与逝者“再见面”的体验。它也被一些网友称作“赛博招魂术”，在现实中争议不断。这一生意的兴起，与大模型带来的生成式人工...
2024-04-01
在数字支付日益普及的今天，免密支付功能因其便捷而受到不少消费者的青睐。然而，这一功能在提供便利的同时，也暴露出不少安全隐患。从消费者“被免密”的乌龙事件到不法分子的盗刷案件，都警示我们必须高度警惕并采取措施，以防“免密支付”成为侵犯消费者权益的隐秘角落。免密支付的设计初衷是为了提升用户体验，减少支付过程中的繁琐操作。然而，在实际操作中，不少消费者反映，在毫不知情的情况下“被免密”，甚至因此遭...
2024-04-01
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